Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito web www.ipgsenergy.it e del portale clienti portale.ipgsenergy.it (di seguito "Piattaforma"), gestiti da IPGS ENERGY S.r.l., implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del Servizio

IPGS ENERGY S.r.l. fornisce servizi di consulenza energetica, ottimizzazione contratti di fornitura, coordinamento diagnosi energetiche e una piattaforma riservata per la gestione delle autoletture gas, il monitoraggio dei consumi energetici e la gestione documentale. Il servizio è rivolto a clienti aziendali e amministratori autorizzati.

3. Accesso e Account

L'accesso al portale clienti avviene esclusivamente su invito da parte di IPGS ENERGY S.r.l. L'utente invitato si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete durante la configurazione dell'account
• Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
• Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati
• Non cedere a terzi le proprie credenziali di accesso

4. Destinatari del Servizio

Il servizio è destinato esclusivamente a soggetti maggiorenni (età minima 18 anni) che agiscono in qualità di rappresentanti o delegati di aziende clienti. IPGS ENERGY S.r.l. non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

5. Utilizzo del Servizio

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il servizio in modo lecito e conforme alle leggi vigenti
• Non interferire con il normale funzionamento della piattaforma
• Non tentare di accedere ad aree riservate o dati di altri utenti
• Fornire dati di autolettura accurati e veritieri
• Non utilizzare il servizio per scopi fraudolenti

6. Responsabilità delle Autoletture

L'utente è responsabile dell'accuratezza delle autoletture inserite. IPGS ENERGY S.r.l. non è responsabile per eventuali errori di fatturazione derivanti da dati errati forniti dall'utente. Si raccomanda di verificare attentamente i dati prima dell'invio.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma, inclusi testi, grafica, loghi, icone e software, sono di proprietà di IPGS ENERGY S.r.l. o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

In particolare, le analisi, i report, le elaborazioni e i documenti prodotti da IPGS ENERGY S.r.l. nell'ambito del rapporto di consulenza costituiscono proprietà intellettuale esclusiva del Titolare e non possono essere riprodotti, distribuiti o divulgati a terzi senza preventiva autorizzazione scritta.

8. Riservatezza

Tutte le informazioni, i dati, le analisi e i report accessibili tramite il portale clienti sono strettamente riservati e destinati esclusivamente all'uso nell'ambito del rapporto di consulenza con IPGS ENERGY S.r.l.

L'utente si impegna a non divulgare a terzi alcuna informazione ottenuta tramite la piattaforma, salvo diverso accordo scritto con IPGS ENERGY S.r.l. La violazione dell'obbligo di riservatezza può comportare la risoluzione del rapporto e il risarcimento del danno.

9. Disponibilità del Servizio

IPGS ENERGY S.r.l. si impegna a garantire la continuità del servizio, ma non può garantire che il servizio sarà sempre disponibile, ininterrotto o privo di errori. Potrebbero verificarsi interruzioni per manutenzione o aggiornamenti.

10. Limitazione di Responsabilità

IPGS ENERGY S.r.l. non sarà responsabile per:

• Perdita di dati dovuta a problemi tecnici
• Danni derivanti dall'uso improprio del servizio
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
• Errori di fatturazione causati da dati errati forniti dall'utente

11. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, cui si rimanda per ogni dettaglio. Il Titolare del trattamento è IPGS ENERGY S.r.l.

12. Modifiche al Servizio e ai Termini

IPGS ENERGY S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni, nonché di modificare, sospendere o interrompere il servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite la piattaforma e l'utente sarà invitato ad accettare i nuovi termini.

Le modifiche sostanziali sono comunicate via email con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla data di efficacia, salvo quando una decorrenza più breve sia imposta da un obbligo di legge o da un provvedimento dell'autorità. Ogni versione dei presenti Termini resta consultabile, con il relativo elenco delle modifiche, nell'archivio pubblicato all'indirizzo www.ipgsenergy.it/legal.

13. Sospensione e Risoluzione

13.1 Cause di sospensione

IPGS ENERGY S.r.l. si riserva il diritto di sospendere, in tutto o in parte, l'accesso dell'utente alla Piattaforma nei seguenti casi:

• Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti
• Violazione dei presenti Termini e Condizioni
• Attività fraudolenta o sospetta attività fraudolenta
• Condivisione non autorizzata di dati, analisi o report riservati in violazione dell'art. 8
• Minaccia alla sicurezza della Piattaforma o dei dati in essa contenuti
• Richiesta da parte di autorità giudiziaria o amministrativa competente

La sospensione può essere disposta con effetto immediato, previa comunicazione all'utente tramite l'indirizzo email associato all'account. La comunicazione indicherà la sospensione senza necessariamente specificarne i motivi dettagliati.

13.2 Effetti della sospensione

Durante il periodo di sospensione:

• L'utente non potrà accedere alla Piattaforma né ai servizi ad essa collegati
• I dati dell'utente saranno conservati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Reg. UE 2016/679 — GDPR)
• Gli obblighi contrattuali pendenti, inclusi eventuali debiti, restano in vigore

13.3 Riattivazione

L'utente può richiedere la riattivazione dell'account contattando IPGS ENERGY S.r.l. La riattivazione è subordinata alla risoluzione delle cause che hanno determinato la sospensione e alla valutazione discrezionale di IPGS ENERGY S.r.l.

13.4 Risoluzione definitiva

In caso di violazioni gravi o reiterate, IPGS ENERGY S.r.l. si riserva il diritto di risolvere definitivamente il rapporto con l'utente, con preavviso di 15 (quindici) giorni, salvo i casi di urgenza che giustifichino la risoluzione immediata. La risoluzione comporta la disattivazione dell'account e l'anonimizzazione dei dati personali dell'utente, fatta salva la conservazione dei dati aziendali di cui all'art. 13.5.

13.5 Conservazione dei dati aziendali

In caso di cessazione del rapporto (per risoluzione, recesso o scadenza), IPGS ENERGY S.r.l. conserverà i documenti e i dati aziendali relativi al rapporto di consulenza per il periodo previsto dalla legge, e in particolare:

• Fatture, bollette e documenti contabili: 10 anni (art. 2220 C.C., art. 39 DPR 633/72)
• Contratti di fornitura e corrispondenza commerciale: 10 anni (art. 2220 C.C.)
• Autoletture, dati di consumo e report energetici: per la durata degli obblighi fiscali e contrattuali connessi
• Log di sicurezza e audit: per il periodo necessario alla tutela dei diritti di IPGS ENERGY S.r.l. e dei propri clienti

I dati personali dell'utente (nome, email, credenziali) saranno anonimizzati al momento della disattivazione dell'account, in conformità al principio di minimizzazione dei dati (art. 5(1)(c) Reg. UE 2016/679). La conservazione dei dati aziendali avviene sulla base giuridica dell'obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) e del legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) alla tutela dei diritti contrattuali.

13.6 Buona fede

L'esercizio dei diritti di sospensione e risoluzione da parte di IPGS ENERGY S.r.l. avverrà nel rispetto del principio di buona fede contrattuale ai sensi dell'art. 1375 del Codice Civile.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

15. Approvazione Specifica (Artt. 1341-1342 C.C.)

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente approva specificamente le seguenti clausole: riservatezza delle informazioni e dei dati presenti nel portale (art. 8), proprietà intellettuale delle analisi e dei report elaborati da IPGS ENERGY S.r.l. (art. 7), limitazione di responsabilità (art. 10), sospensione e risoluzione dell'account (art. 13) e foro competente esclusivo — Tribunale di Milano (art. 14).

16. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini e Condizioni, contattare IPGS ENERGY S.r.l. all'indirizzo email: ipgsenergy@ipgsenergy.it